Chính sách bảo mật thông tin khách hàng khi truy cập Goiviettel.com.vn

1.Thông tin cá nhân và bảo mật thông tin

  • Với Goiviettel.com.vn sử dụng SSL, khi khách hàng truy cập mọi thông tin đã được mã hóa trước khi gửi lên máy chủ, chúng tôi chỉ lưu lại thông tin cần thiết để liên hệ tới khách hàng khi khách hàng đặt mua sản phẩm
  • Mọi đường dẫn ra ngoài trang web đều dẫn về trang chủ chính thức của Tập Đoàn Công Nghiệp – Viễn Thông Quân Đội Viettel, đảm bảo uy tín mang lại sự yên tâm cho khách hàng

2.Phạm vi sử dụng dữ liệu

Với dữ liệu đã thu thập Goiviettel.com.vn sử dụng để cung cấp tới khách hàng:

  • Cung cấp các dịch vụ gói cước, sim số đến khách hàng
  • Gửi các thông báo giao dịch của khách hàng với goiviettel.com.vn
  • Liên lạc và giải quyết các khiếu nại của khách hàng
  • Không sử dụng thông tin của khách hàng ngoài các dịch vụ đã được cung cấp trên website goiviettel.com.vn

3.Thời gian lưu trữ thông tin

Thời gian lưu trữ thông tin phụ thuộc vào số lần tương tác của khách hàng theo từng thời điểm với mỗi lần là 60 ngày hoặc phù hợp với pháp luật Việt Nam. Mọi thông tin khi lưu trữ đều được bảo mật tuân thủ quyền riêng tư của khách hàng.

4.Thông tin liên hệ

Tập Đoàn Công Nghiệp Viễn Thông Quân Đội Viettel

·Địa chỉ: Lô D26, Khu đô thị mới Cầu Giấy, Yên Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội

·Email: cskh@goiviettel.com.vn

·Hotline hỗ trợ Khách hàng: 198 (miễn phí)